포천시 교통행정과 차량등록민원실에서는 민원인의 불편을 해소하고 신속한 업무처리를 위하여 팩스민원 접수를 지속적으로 시행하고 있다.
FAX민원은 자동차등록원부, 자동차등록증 재교부 등이며 가까운 읍면동사무소를 방문하여 접수하게 되면 처리 소요시간이 3시간이내였으나 현재는 접수와 동시에 즉시 발급해 줌으로써 차량등록민원실을 찾는 번거로움과 시간적, 경제적 불편함을 해소하는데 큰 도움이 되고 있다.
또한 온라인 차량말소의 경우 폐차업체에서 차량등록민원실을 직접 방문하여 신청하는 경우가 있었으나 기업민원포털서비스가 시행되면서 온라인 접수가 가능해져 직접 차량등록민원실을 방문하는 번거로움을 더는데 큰 도움이 되고 있다.
앞으로 FAX민원, 기업민원포털서비스, 대한민국정부민원포털인 민원24를 통해 시민 누구나 행정기관 방문 없이 집·사무실 등 어디서든 필요한 민원을 안내받고, 신청하고, 발급·열람할 수 있는 서비스를 더욱 홍보해 나갈 계획이다.
교통행정과 차량등록팀 ☎ 031)538-3473