경기도사회서비스원, 보건복지부 주관 시․도사회서비스원 경영평가 2년 연속 A등급 달성!
- 사회적 가치·ESG경영·통합돌봄 기반 구축 등 경영 전반 우수 평가
- 최초 지역사회서비스투자사업 성과관리 시스템 운영 및 누구나돌봄 플랫폼 혁신 사례 인정
경기도사회서비스원은 보건복지부가 실시한 2026년(2025년 실적) 시·도 사회서비스원 경영평가에서 2년 연속 A등급이라는 우수한 성과를 달성했다.
보건복지부 경영평가는 전국 시·도 사회서비스원을 대상으로 매년 실시하는 평가로, 경영관리(리더십·경영시스템·소통 및 책임운영)와 경영성과(주요사업·정책성과) 등 2개 분야, 5개 영역, 13개 평가지표를 종합적으로 평가한다.
경기도사회서비스원은 이번 평가에서 ▲사회적 가치 실현과 이해관계자 협력 기반의 기관장 리더십 ▲ESG 경영체계 구축과 실행력 ▲통합돌봄 정책환경 변화에 대응한 조직 운영 ▲교육훈련 종합계획 수립을 통한 조직 역량 강화 ▲기관 간 협력체계 구축 및 체계적인 사업관리 ▲서비스 품질 향상을 위한 현황 진단과 개선 체계 마련 ▲이용자·종사자·제공기관 중심의 맞춤형 사회서비스 운영 등에서 높은 평가를 받았다.
특히, 기관장 리더십분야에서 미션 비전 재정립을 통한 사회적 가치 중심의 조직운영과 경기도의회와의 협력을 통한 재원 증액 등 이해관계자와의 협력 성과를 이끌어낸 것이 높이 평가 받았으며 통합돌봄 정책환경 변화에 선제적으로 대응하기 위해 조직개편과 전담부서 시설, 기능 재정립, 인력 재배치 등을 추진하며 조직 운영의 적정성과 전략 실행력을 확보한 점도 주요 성과로 인정받았다.
경기도사회서비스원 안혜영 원장은 "2년 연속 보건복지부 경영평가 A등급을 받은 것은 도민 중심의 사회서비스 혁신을 위해 현장에서 함께 노력해 주신 모든 임직원과 협력 기관의 헌신 덕분"이라며, "특히 통합돌봄 체계 구축과 서비스 품질 향상을 위한 지속적인 노력이 높게 평가 받은 만큼 앞으로도
직원들의 결속력을 높이는 것은 물론 현장의 목소리를 바탕으로 더욱 촘촘한 경기도형 사회서비스 생태계를 구축해 도민이 체감하는 사회서비스를 실현하겠다"고 밝혔다.
이외에도 전국 사회서비스원 최초로 지역사회서비스투자사업 성과관리 시스템을 구축·운영해 제공기관 관리체계를 고도화하고, '누구나돌봄 플랫폼' 운영을 통해 서비스 신청부터 제공까지의 절차를 효율화함으로써 돌봄 접근성과 편의성을 높인 점이 우수사례로 인정받았다. 이는 데이터 기반의 체계적인 성과관리와 디지털 기반 돌봄서비스 혁신을 선도한 사례로 평가받았다.
