1분 1초가 시급한 위급 상황에 처하셨나요? 지금 바로 도움이 필요하신가요? 그렇다면, 이곳으로 전화하세요. 위기에 처한 이들이 도움을 요청할 수 있는 일대일 직통전화. 경기도의 다양한 ‘핫라인’을 소개합니다.

‘오늘 병원 진료는 8시인데, 손주 등교 시간은 9시라서 어떡하지?’. ‘주말에 잔업을 해야 하는데, 아이를 맡길 곳이 없네’, ‘주말에 갑자기 지방 출장이 잡혔는데, 아내는 병원에 입원했어요. 두 살 우리 아이는 어떡하죠?’

혼자서 손주를 키우는 할머니부터 아이 양육을 홀로 책임지는 한부모 가정, 일과 양육을 동시에 해야 하는 맞벌이 가정까지. 나이는 물론 사는 곳, 처한 상황도 모두 다른 이들이지만, 이들의 고민은 같습니다.

바로 아이를 믿고 맡길 곳이 없다는 것인데요. 경기도민이라면 걱정하지 마세요.

경기도에는 이러한 돌봄공백 문제를 해결하기 위한 직통전화, 경기도 ‘아동 언제나돌봄센터 핫라인(010-9979-7722)’이 있습니다.




돌봄공백 없는 360° 아동 언제나돌봄 체계 구축

어린 자녀를 키우다 보면, 예기치 않은 상황에 갑작스럽게 아이를 맡겨야 할 때가 있는데요. 하지만 당장 어디에, 누구에게 도움을 요청해야 할지 몰라서 난감할 때가 많습니다.

이럴 때 ‘아동 언제나돌봄센터 핫라인(010-9979-7722)’에 전화하면 원스톱 맞춤지원을 받을 수 있습니다.

경기도는 도민이 원하는 시간‧장소에 언제나 아이를 믿고 맡길 수 있도록 10개 사업으로 구성된 ‘언제나돌봄’ 사업을 추진하고 있는데요.

그 일환으로 지난 7월 1일부터 ‘아동 언제나돌봄센터 핫라인(010-9979-7722)’을 운영 중입니다.






12세 이하 아동 긴급돌봄 필요시 원스톱 지원

‘아동 언제나돌봄센터 핫라인(010-9979-7722)’은 12세 이하 아동 긴급돌봄이 필요한 가정이 도움 요청 시 주말과 평일 야간에도 거주지 근처 아동돌봄시설과 가정 방문형 돌봄서비스를 원스톱으로 제공하는 내용입니다.

이용 방법은 간단합니다. 핫라인(010-9979-7722)에 전화하면 상담을 통해 ▲언제나 어린이집 ▲초등 시설형 언제나돌봄서비스 ▲방문형 언제나돌봄서비스 등 3개 서비스를 연계 지원하는데요.

서비스별 구체적인 지원내용은 다음과 같습니다.

■언제나 어린이집

언제나 어린이집은 영유아의 일시적 돌봄이 필요한 경우 언제든지 믿고 맡길 수 있는 보육시설이다.  ⓒ 경기도청 생후 6개월부터 7세까지 취학 전 영유아를 둔 부모(보호자)가 일시적‧긴급상황 발생 시 365일 24시간 언제든지 안심하고 자녀를 맡길 수 있는 보육시설. ▪이용대상: 경기도 내 거주하는 생후 6개월 이상 7세 이하 취학 전 영유아 ▪운영시간: 365일(24시간) 07:30~다음날 07:30 *1월 1일, 설날‧추석 당일, 석가탄신일, 성탄절 제외 *언제나어린이집별 운영시간은 다소 상이할 수 있음 ▪이용요금: 시간당 3,000원(카드 결제 또는 계좌입금) ※ 일부 시군 상이 ▪언제나어린이집: 부천 아람 어린이집, 남양주 시립힐즈파크 어린이집, 김포 시립금빛하늘 어린이집, 하남 시립행복모아 어린이집, 이천 이천 24시간 아이돌봄센터 *해당 시군 외 인근 시군에서도 경기도민이면 이용 가능 ▪2025년 운영 계획: 고양시, 의정부시, 포천시, 안산시, 안양시가 추가 돼 총 10개 시군 11곳에서 운영 예정

■초등 시설형 언제나돌봄서비스

돌봄이 필요한 6~12세 아동이 평일 야간과 주말 및 휴일에 이용할 수 있는 아동돌봄서비스. ▪이용대상: 사전등록한 6~12세 초등 연령 아동 ▪이용 시간: 07:00~24:00 *주말 및 공휴일은 최대 8시간 이용 가능 *1월 1일, 설날‧추석 당일, 석가탄신일, 성탄절 제외 ▪이용요금: 시‧군별 일시돌봄 비용 적용 ▪사전등록 신청 안내 아동 사전등록 신청 방법.  ⓒ 경기도여성가족재단 서비스 이용 전 안전 문제 발생 예방을 위해 아동사전등록이 필요합니다. 사전등록은 아동 주소지 시‧군 거점 아동돌봄센터, 다함께돌봄센터, 지역아동센터에 아동의 보호자가 직접 방문해 신청해야 합니다. ▪운영시군:수원, 화성, 성남, 남양주, 안산, 평택, 안양, 파주, 김포, 광명, 이천, 구리, 여주, 동두천 등 14개 시군 ▪2025년 운영시군:수원, 화성, 남양주, 안산, 평택, 안양, 시흥, 파주, 김포, 의정부, 광명, 군포, 양주, 오산, 이천, 안성, 구리, 포천, 양평, 여주, 동두천 등 21개 시군으로 확대 ※ 시군별 운영시기 상이

■방문형 긴급돌봄서비스

양육공백 발생 시 생후 3개월~12세 이하 아동에게 가정방문 아이돌봄서비스 제공. ▪이용대상: 생후 3개월~12세 이하 아동 ▪신청시간: 06:00~22:00(24시간 서비스 이용 가능) ▪이용요금: 시간당 1만 1,630원(이용 시작 2~4시간 전 신청은 4,500원 추가) ▪운영시군:수원, 화성, 안성, 평택, 시흥, 광명, 남양주, 구리, 동두천, 가평 등 10개 시군 ▪2025년 운영시군:수원, 화성, 안성, 평택, 시흥, 광명, 남양주, 구리, 동두천, 광주 등 10개 시군

‘아동 언제나돌봄센터 핫라인(010-9979-7722)’은 지난 7월 개설 후 11월 말까지, 약 5,800건의 아동돌봄 상담이 이뤄졌는데요. 상담을 거쳐 약 480건이 실제 언제나돌봄서비스로 연계되었다고 합니다.

아이를 키우는 가정이라면, ‘돌봄공백’을 해결하는 전화번호 ‘아동 언제나돌봄센터 핫라인(010-9979-7722)’을 꼭 기억하세요!

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[도움이 필요할 때 ‘경기 핫라인’]③한 번의 통화로 사고 예방!

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