도민들의 온라인 소통 창구인 경기도 대표 홈페이지의 이용 실태와 만족도를 파악하기 위해 경기도가 설문조사를 시행합니다.

경기도는 오는 11월 10일까지 경기도 대표 홈페이지(https://www.gg.go.kr/) 이용자를 대상으로 온라인 설문조사를 진행합니다.

이번 조사는 ‘경기도 여론조사’ 시스템을 활용해 비대면 방식으로 이뤄지며, 조사 참여자 중 777명을 추첨해 모바일 커피 교환권(1인 2매)을 드립니다.

조사 내용은 ▲홈페이지 방문 빈도와 경로 ▲이용 기기 등 이용 실태 ▲콘텐츠의 다양성 및 유용성 ▲정보 검색 및 로딩 속도 등 기능·편의성 ▲홍보 배너의 시인성과 가독성 ▲메뉴 구성과 디자인 ▲전반적인 만족도 ▲개선 요구사항 등 총 22개 문항으로 구성했습니다.

■ ‘경기도 홈페이지 이용실태 및 만족도 조사’ 참여 방법

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경기도 온라인 여론조사 페이지. ⓒ 경기도청   ① 경기도 온라인 여론조사 페이지에 접속합니다.   ② 메인화면에 전화번호(예시: 010-1111-1234)를 입력합니다.   ③ 조사 이용 동의 항목에 체크하고, ‘다음’ 버튼을 누릅니다.   ④ 다음 화면에서 유의사항을 확인하고, ‘조사 참여하기’ 버튼을 누릅니다.   ⑤ 22개 문항의 조사 내용을 선택하고 최종 등록합니다.

설문 참여 과정에서 수집되는 개인정보(휴대전화번호)는 오직 경품 추첨 및 지급 목적으로만 안전하게 활용됩니다.

개인정보 수집·이용에 동의한 참여자만 추첨 대상에 포함되며, 수집된 정보는 목적이 달성된 이후 지체 없이 안전하게 파기될 예정입니다.

경기도는 이번 조사를 통해 도민들이 실제로 느끼는 홈페이지의 강점과 불편 사항을 면밀히 진단하고, 조사 결과를 바탕으로 홈페이지 기능 고도화와 사용자 경험(UX) 향상 방향을 마련할 계획입니다.

설문조사 결과는 11월 중 경기도청 도민소통담당관에서 분석하며, 2027년 대표 홈페이지 운영 및 유지관리 업무 등에 반영될 예정입니다.

도는 앞으로도 도민의 목소리를 반영한 온라인 행정서비스를 제공하기 위해 힘쓸 방침입니다.

자세한 사항은 경기도청 AI데이터행정과(031-8008-3982)로 문의하면 됩니다.



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