지금으로부터 꼭 100년 전인 1910년 9월 경기도 수원 화성 행궁터에는 수원자혜의원이 문을 열었다. 이곳은 경기도 최초의 근대식 병원으로 지금의 경기도 도립의료원(이하 도의료원)의 전신이다.

수원자혜의원은 이후 경기도립 수원의료원을 이름을 바꾸고, 1934년 이천출장소 개원을 시작으로 안성, 포천, 파주, 의정부 등에 병원 및 출장소를 개설해 6개 거점을 중심으로 진료가 계속됐다.






100년 가까이 제각각 운영되던 병원들은 2005년 경기도립 의료원 산하로 통합돼, 현재는 총 120여명의 의사, 400여명의 간호사가 공공의료서비스의 중추적 역할을 담당하고 있다.

수익보다 공공성을 강조해 온 탓에 최근 브랜드를 앞세운 소위 `그림 좋은` 여타 병원들에 비해 도민들의 외면을 받고 있는 것도 사실이다. 그러다 보니 경영문제가 도마 위에 올랐다.

도 의료원은 경영개선 차원에서 `공사`로 변신, 내년 9월 개원 100주년을 맞아 새로운 도약을 꿈꾸고 있다.

그것은 바로 `경영개선`과 `공공의료 실현`이라는 두 마리 토끼다. 이를 실현하기 위해 분주히 뛰고 있는 도의료원 관계자들을 만나, 향후 도민의 백세 건강을 책임지기 위한 도의료원의 새로운 100년 구상을 들어봤다.

“치료보다 건강증진 위한 환골탈태”






도민의 평생 건강을 책임지겠다는 사명을 실천하기 위해 도의료원은 올 3월말부터 세계보건기구(WHO)가 공인하는 `건강증진병원`을 추진한다. 이를 위해 모든 시스템과 프로세스를 치료보다 건강증진에 맞춰 병원의 역할과 기능을 재설정했다.

도의료원과 보건의료기관간 네트워크 구축도 강화됐다. 서울대병원, 아주대병원, 경희대의료원, 연세대 세브란스병원, 분당서울대병원 등과 이미 협약을 체결하는 한편 도내 각 보건소와 연계해 뇌심혈관 질환 예방과 만성 대사성질환 관리에 힘쓰고 있다.

찾아오는 환자에 만족하지 못하고 직접 환자를 찾아나서는 행보도 이어진다.

도의료원 산하 6개 병원은 노숙자, 새터민, 다문화가정, 외국인근로자에 대한 진료를 하는 한편 파주병원은 지역특성상 민통선 및 개성공단에 대한 이동진료를 하면서 지역민들의 호응도가 뜨겁다.

이외에도 의료취약계층의 질병예방을 위해 건강검진을 강화하는 한편 저소득, 장애인 등 소외계층의 진료비도 감면해주고 있다.

이처럼 치료 중심보다 질병 예방과 건강증진을 중심으로 한 무한 건강돌봄 시스템은 도의료원이 의 큰 자랑이다.

6시그마 기법, 병원에 도입한 이유






흔히 `6시그마(6σ)`는 기업에서 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하고 제공하려는 목적으로 만들어진 혁신적인 품질경영 기법을 말한다.

기업이 아닌 병원에 이런 경영기법이 웬 말이냐 싶다만, 도의료원은 최근 6시그마 운동을 도입해 고객의 불만 해결과 의료의 질 향상이라는 두 마리 토끼를 잡고 있다.

실제로 도의료원 산하 의정부병원 진단검사의학과는 올해 도의료원 업무혁신사례발표대회에서 ‘ 6시그마 기법을 이용한 원가절감 프로젝트’를 통해 최우수상을 수상했다. 이천병원과 안성병원도 6시그마 기법을 통한 혁신사례를 발표해 우수상을 수상했다.

조준필 의료원장은 “6시그마 운동이 의료진을 비롯한 직원들의 역량 강화와 업무개선의 효과가 있는 것으로 확인됐다”며 “이를 통한 고객만족이 도 의료원 전체 조직 발전의 밑바탕이 될 것”이라고 기대감을 보였다.

6개 병원, 맞춤형 지역병원으로 변신






도의료원은 현재 산하 6개 병원을 운영 중이다. 지역에 맞게 특성화된 전략으로 향후 백년 진료의 승부수를 띄우겠다는 구상 속에 새로운 시도가 한 가지 더 추가됐다.

그것은 바로 개성공단 내에 도의료원 분원 설립을 검토 중인 것. 이는 최근 도의료원 산하 파주병원이 개성공단 내 남측 근로자를 대상으로 무료진료 및 질병예방 사업을 하면서 시작된 것으로 향후 북측 근로자를 상대로 무료진료도 확대하겠다는 야심(?)도 갖고 있다.

파주병원은 최북단 지역거점 병원으로 민통선 내 주민에 대한 무료검진도 지속적으로 하고 있다. 뿐만 아니라 남북의료 연구소를 운영해 북한 질병연구 및 의료인력 교육과 북한 지역주민들의 건강을 위한 약품, 의료소모품 지원을 비롯한 건강증진 프로그램도 지원할 계획이다.

도 의료원은 이처럼 지역민들의 정서와 지역적 특성에 맞는 차별화된 전략으로 새로운 거점병원으로서의 소임을 다해 도민들의 건강을 챙기고 있다.

우선 도내 가장 많은 인구가 밀집돼 있는 수원병원은 지역응급의료지원센터로 지정돼 긴급한 의료 환자에 대한 응급의료대책을 강화한다. 특히 직장인, 만성질환자 등 건강증진센터와 인구학적 특성을 고려해 어린이병원도 운영할 예정이다.

이천병원은 의료와 관광을 합친 복합서비스를 선보일 예정이다. 특히 온천과 연계된 의료관광서비스를 개발하고 이천의 최고 브랜드 중 하나인 쌀과 연계된 환자식 서비스를 특화한다.

안성병원은 지역 특색에 맞게 농업관련 질환 클리닉 및 연구소를 운영할 계획이다. 이를 통해 농민들에게 주로 발생되는 사고 및 손상, 특히 곤충 및 독충, 농사와 관련한 사고 예방에 주력한다.

의정부병원은 경기북부 지역거점 종합병원 기능을 한층 강화할 예정이다. 특히 노인질환, 치매, 정신병원으로 특화된 종합병원 형태를 위한 채비가 한창이다.

공단이 많이 들어서 있는 포천병원은 산업보건센터를 운영해 지역공단과 연계된 건강 진단 및 위생 보건관리를 적극적으로 추진, 지역민들의 건강을 챙길 계획이다.

조준필 도의료원장은 “지역특성과 환경에 따라 천차만별인 도민들의 건강을 6개 산하 병원이 맞춤형병원으로 차별화된 의료서비스를 제공한다. 이를 통해 도민들의 건강이 한층 증진되면 도의료원에 대한 왜곡된 시선도 금세 거둘 수 있을 것으로 기대된다”고 말했다.

도의료원, 저렴해도 우수한 의료서비스

도의료원은 일반 민간의료기관에 비해 진료비가 한층 저렴해 더 많은 환자를 유치할 수 있다는 장점이 있다.
더구나 수익보다 공공의료의 의무를 다하겠다는 소명의식 덕분에 불필요한 과잉진료도 상대적으로 적고, 정부의 시설 및 장비 투자가 용이해 저소득층도 쉽게 병원을 찾을 수 있다.

하지만 중환자 위주가 아닌 내과 등 경질환자 위주의 진료는 전반적인 도의료원의 의료서비스 수준을 낮추는 한편 포괄적인 진료를 제공하기에 한계가 있다는 지적이 계속돼 왔다.

새로운 백년을 맞이하는 도의료원은 이 같은 지적에 정면승부수를 띄웠다. 노인인구가 갈수록 증가하면서 `건강하게 오래오래` 살고 싶은 욕구는 자연스레 비싼 민간의료기관 대신 공공의료기관에 대한 관심으로 이어지고 있다는 점에서 과감한 투자를 결심한 것.

파주병원은 2010년 증개축이 완료되고, 안성병원은 2011년, 이천병원은 2012년, 포천병원도 300병상 규모로 이전신축을 추진하고 있다. 현재 6개 산하 병원을 모두 합치면 총 900병상 정도에 불과하지만, 4~5년 뒤에는 총 2000병상에 이르게 돼 사실상 지역거점병원으로 부족함이 없어지는 것이다.

2010년 설립 100주년을 맞는 경기도립의료원은 우선 기념사업으로 건강증진을 위한 국제회의를 시작으로 의료원 100년사를 편찬한다.

차례로 공공의료서비스 질 향상경진대회, 일반인을 위한 심폐소생술교육, 건강걷기대회를 비롯해 경기공공의료포럼 등 다채로운 행사가 이어진다.

이 같은 행사를 바탕으로 부디 도의료원이 지난 100년의 성과를 이어 향후 100년 후에도 도민들의 든든한 건강지킴이로 계속 `무병장수`하길 바래본다.

Tip. 경기도립의료원과 산하 6개 병원(수원, 의정부, 이천, 포천, 파주, 안성병원)에 대한 보다 구체적인 정보는 홈페이지(www.medical.or.kr)를 참조하면 된다.

글 : 한호식 기자 ya8259@nate.com
사진 : 김기수 기자 photo81218@hanmail.net
사진제공 : 경기도립의료원