경기도를 이끄는 한 걸음은 도민의 목소리에서 시작됩니다. 도민들의 목소리를 담아 새로운 정책을 만든 이야기부터 도민들의 참여로 정책을 바꾼 이야기까지... 경기뉴스광장에서 「도민의 목소리가 정책이 됩니다」 시리즈를 준비했습니다.

‘이 부분이 바뀌면 더 좋지 않을까?’

일상에서 불편한 상황이나 어려움을 직접 겪으면, ‘이렇게 하면 좋을텐데...’라는 생각이 문득 떠오를 때가 있는데요.

경기도가 도민들이 생활 속에서 떠올린 생생한 아이디어에 숨을 불어넣었습니다. 경기도 정책으로 실현된 국민제안을 소개합니다.




제2의 반지하 비극 없도록…‘침수 감지 알람 장치’

2022년 8월 예기치 않은 폭우로 인해 반지하에서 살던 일가족이 모두 사망하는 안타까운 사건이 발생했습니다.

이는 기후재난이 취약 계층에게 더 큰 위험으로 다가온다는 것을 여실히 보여 준 사례인데요.

이를 계기로 국민신문고 국민제안을 통해 경기도에 접수된 아이디어가 경기도 정책으로 실현됐습니다. 바로 ‘침수 감지 알람 장치’ 설치 사업입니다.

‘침수 감지 알람 장치’는 반지하 주택 출입구와 창문 등에 침수 감지 센서를 설치해 침수 발생 시 자동으로 감지해 거주자와 그 가족, 지자체 담당자 등에게 문자로 알려주는 장치를 말합니다.

이 장치는 재난 문자 방송이나 비상벨 등 불특정다수 또는 거주자 외 수신이 되지 않아 실질적인 위급상황 발생 시 활용에 제한이 있던 기존 알림 방식을 개선했는데요.

일정 수위 도달 시 재난 취약지역 거주자뿐 아니라 가족, 관계 공무원에게 위험경고 문자를 발송, 인명구조 및 대피 골든타임을 확보한 게 특징입니다.

또 침수 상황을 도 재난상황실에서 실시간 확인해 재난 대응 업무에 활용할 수 있게 했습니다.






이 사업의 제안자는 “신림동 반지하 일가족이 폭우 유입 사실을 초기에만 인지할 수 있었다면, 소중한 생명을 잃지 않았을 것”이라며 “과거 밤새 물을 펐던 침수 피해 경험자이자 주민센터 기간제 근로자로 근무하면서 수해 피해자들의 눈물을 직접 본 후 알람 장치 제작을 결심하게 됐다”고 장치 제작 및 제안 이유를 적었습니다.

이에 도는 도민의 인명피해 예방, 재산 피해 최소화를 위해 ‘침수 감지 알람 장치’ 설치가 필요하다는 판단에 제안을 채택, 지난해 집중호우 시 인명피해가 우려되는 반지하 주택, 홀몸 어르신, 재해약자 등 재난취약계층을 대상으로 사업을 추진했는데요.

사업은 각 시‧군에서 반지하 주택, 홀몸 어르신 등 재난취약계층에 대한 전수조사 후 수요를 파악한 후 설치를 희망하는 가구의 개인정보 동의 후 설치를 진행합니다.

공직사회 신뢰도 높이는 ‘경기도청공무원 점자겸용 명함 제작’

일상에서 사람을 처음 만나 인사를 나눌 때, 명함을 서로 주고받으며 소개하는 경우가 종종 있는데요.

하지만 어떤 이에게는 이 명함이 개인의 정보를 전달하는 수단이 아닌 단순 종이쪽지에 지나지 않을 때가 있습니다. 바로 시각장애인들의 이야기입니다.

도가 지난 2022년 국민신문고에 올라온 ‘경기도청공무원 점자겸용 명함 제작’ 제안에 주목한 이유도 이 때문입니다.

제안자는 “비즈니스 때문에 방문한 제주도에서 한 공무원이 ‘점자겸용명함’을 사용하는 것을 봤다”며 “시각장애인에게 꼭 필요한 점자겸용명함을 행정기관에서 먼저 도입해 공직사회뿐 아니라 사회 전반에 확산시키길 바란다”고 적었는데요.

이와 함께 “이러한 배려가 공직사회 신뢰도 상승효과로 이어질 것”이라고 기대했습니다.

이에 도는 지난해 7월부터 올해 상반기까지 ‘경기도청공무원 점자겸용 명함 제작’ 시범사업을 운영 중입니다.

현재 복지국과 평생교육국, 기획조정실, 도시주택실, 보건건강국, 문화체육관광국, 건설국, 보건환경연구원, 경기도남한산성세계유산센터 등 8개 실‧국 11개 부서와 1개 사업소가 시범사업에 참여하고 있는데요.

도는 시범사업 부서의 점자명함 사용자 만족도 조사 후 조사 결과를 바탕으로 전 부서 확대 실시 여부를 결정할 방침입니다.

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